พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ ปี 2023 : แนวโน้มและการเปลี่ยนแปลง

พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ในปี 2023 มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า หลายๆ คนได้ย้ายจากการซื้อสินค้าในร้านส่งตรงถึงการซื้อสินค้าออนไลน์ เนื่องจากการสั่งซื้อออนไลน์สะดวกและรวดเร็ว นอกจากนี้ การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่เกิดขึ้นในปีที่ผ่านมา ได้ส่งผลให้ผู้บริโภคต้องหลีกเลี่ยงการเดินทางไปยังร้านค้าและเลือกซื้อสินค้าออนไลน์แทน

การซื้อสินค้าออนไลน์ในปี 2023 กลายเป็นที่นิยมอย่างมาก โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นผู้บริโภคที่มีความรู้ความสามารถในการใช้เทคโนโลยีและการซื้อสินค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การซื้อสินค้าออนไลน์ยังคงมีความเสี่ยง เช่นการซื้อสินค้าที่มีคุณภาพไม่ดี หรือการโดนโกงจากผู้ขายไม่ประสงค์ดี ดังนั้น ผู้บริโภคจึงควรระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลก่อนทำการซื้อสินค้าออนไลน์

 

พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์

  • การซื้อขายออนไลน์
    ในปี 2023 นี้ พฤติกรรมการซื้อขายออนไลน์ของผู้บริโภคได้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะในช่วงโควิด-19 ที่ผู้คนต้องการลดการเดินทางออกนอกบ้าน การซื้อขายผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมากขึ้น
    ผู้บริโภคออนไลน์ในปี 2023 นี้มักจะเลือกซื้อสินค้าออนไลน์เนื่องจากสะดวกและรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีการใช้โปรโมชั่นและส่วนลดที่มีอยู่ในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าในราคาที่ถูกกว่าร้านค้าทั่วไปได้
  • การใช้งานโซเชียลมีเดีย
    การใช้งานโซเชียลมีเดียของผู้บริโภคในปี 2023 นี้เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงโควิด-19 ที่ผู้คนต้องการเชื่อมต่อกับคนอื่นๆ แต่ไม่สามารถเดินทางได้อย่างปกติ การใช้งานโซเชียลมีเดียช่วยเชื่อมต่อผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    ผู้บริโภคในปี 2023 นี้มักจะใช้งานโซเชียลมีเดียเพื่อเลือกซื้อสินค้า หรือแชร์ประสบการณ์การใช้งานสินค้ากับเพื่อนๆ นอกจากนี้ยังมีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามและรับข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ อีกด้วย
  • การสร้างเนื้อหาดิจิตอล
    การสร้างเนื้อหาดิจิตอลของผู้บริโภคในปี 2023 นี้มีความสำคัญอย่างมาก โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ผู้คนต้องการ

 

สรุป
พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ปี 2023 ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 ที่เป็นปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมให้ผู้บริโภคเข้าใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น และเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้ธุรกิจออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว สำหรับผู้บริโภคในปี 2023 พฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์จะมีลักษณะดังนี้

  • การช้อปปิ้งออนไลน์จะเป็นที่นิยมมากขึ้นเนื่องจากผู้บริโภคมีความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าและบริการจากที่บ้าน โดยเฉพาะสินค้าที่มีการจัดส่งด่วนที่สามารถรับได้ในวันเดียวกัน
  • การใช้แอปพลิเคชันในการช้อปปิ้งจะเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะแอปพลิเคชันที่มีการปรับปรุงระบบการชำระเงินและการจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็ว
  • ผู้บริโภคในปี 2023 จะมีความสนใจในการซื้อสินค้าที่มีคุณภาพและมีความปลอดภัยสูง โดยเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับสุขภาพและความงาม
  • การใช้งานแพลตฟอร์มสื่อสังคมเพื่อการซื้อขายสินค้าจะเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะสำหรับผู้บริโภคที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปี
  • การซื้อสินค้าผ่านช่องทางการตลาดออนไลน์ที่มีการทำโปรโมชั่นจะเป็นที่นิยมมากขึ้น โดยเฉพาะสำหรับผู้บริโภคที่มีรายได้ต่ำกว่า 30,000 บาทต่อเดือน
  • การใช้งานเทคโนโลยีการชำระเงินด้วยการสแกนใบเสร็จจะเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะสำหรับผู้บริโภคที่มีอายุต่ำกว่า

 

👉 สนใจทำบริการดูแลเพจกับ IdeaPlus ดูรายละเอียด คลิก

 

ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ฟรี
IdeaPlus Solution
Tel: 0659494549, 0812616498
Line : @ideaplus.solution
Email: hello@Ideaplussolution.com
Facebook: Idea Plus Solution